Eliminazione dell'account e dei dati

1. Eliminare il tuo account Finvygo

Finvygo (edito da Exocore Group) ti permette di eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati a esso collegati, in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione e cosa succede ai tuoi dati.

2. Eliminare dall'app (consigliato)

Il modo più rapido è direttamente nell'app mobile Finvygo:

• Apri l'app e vai su Impostazioni.
• Seleziona Sicurezza, poi Elimina account.
• Tieni premuto il pulsante di conferma: il tuo account e i tuoi dati vengono eliminati immediatamente.

3. Richiesta via e-mail

Se non hai più accesso all'app, invia una richiesta a contact@finvygo.com dall'indirizzo e-mail collegato al tuo account. Gestiamo ogni richiesta di eliminazione entro 30 giorni.

4. Dati che vengono eliminati

Quando il tuo account viene eliminato, cancelliamo definitivamente:

• Il tuo portafoglio: posizioni, quantità, prezzi e cronologia delle transazioni.
• Le tue preferenze: lingua, valuta, residenza fiscale e impostazioni della dashboard.
• Le tue sessioni, le notifiche e l'attività nell'app.
• Gli identificativi del tuo account e qualsiasi metodo di accesso collegato (e-mail, Google, Apple).

5. Dati che vengono conservati

Conserviamo un unico record anonimizzato, privo di dati personali, a fini statistici e di prevenzione delle frodi, come consentito dal GDPR. Non può essere ricollegato a te.

6. Tempistiche

L'eliminazione dall'app è immediata. Le richieste inviate via e-mail vengono gestite entro 30 giorni. Eventuali copie residue nei backup cifrati vengono eliminate entro 30 giorni.

7. Contatti

Domande sull'eliminazione del tuo account o dei tuoi dati? Scrivici a contact@finvygo.com.