Suppression du compte et des données

1. Supprimer votre compte Finvygo

Finvygo (édité par Exocore Group) vous permet de supprimer définitivement votre compte et toutes les données qui y sont liées, à tout moment. Cette page explique comment demander la suppression et ce qu'il advient de vos données.

2. Supprimer depuis l'application (recommandé)

Le moyen le plus rapide se trouve directement dans l'application mobile Finvygo :

• Ouvrez l'application et accédez aux Réglages.
• Sélectionnez Sécurité, puis Supprimer le compte.
• Maintenez le bouton de confirmation : votre compte et vos données sont effacés immédiatement.

3. Demande par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez une demande à contact@finvygo.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Nous traitons chaque demande de suppression sous 30 jours.

4. Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, nous effaçons définitivement :

• Votre patrimoine : positions, quantités, prix et historique des transactions.
• Vos préférences : langue, devise, résidence fiscale et réglages du tableau de bord.
• Vos sessions, notifications et activité dans l'application.
• Les identifiants de votre compte et toute méthode de connexion liée (e-mail, Google, Apple).

5. Données conservées

Nous conservons un unique enregistrement anonymisé, sans aucune donnée personnelle, à des fins statistiques et de prévention de la fraude, comme l'autorise le RGPD. Il ne peut pas être rattaché à vous.

6. Délai

La suppression depuis l'application est immédiate. Les demandes envoyées par e-mail sont traitées sous 30 jours. Les copies résiduelles présentes dans les sauvegardes chiffrées sont purgées sous 30 jours.

7. Contact

Des questions sur la suppression de votre compte ou de vos données ? Contactez-nous à contact@finvygo.com.