Ștergerea contului și a datelor
1. Ștergerea contului tău Finvygo
Finvygo (publicat de Exocore Group) îți permite să îți ștergi definitiv contul și toate datele legate de el, oricând. Această pagină îți explică cum ceri ștergerea și ce se întâmplă cu datele tale.
2. Ștergerea din aplicație (recomandat)
Cel mai rapid este direct din aplicația mobilă Finvygo:
- Deschide aplicația și mergi în Setări.
- Alege Securitate, apoi Șterge contul.
- Ține apăsat butonul de confirmare: contul și datele tale se șterg imediat.
3. Cerere prin e-mail
Dacă nu mai ai acces la aplicație, trimite o cerere la contact@finvygo.com de pe adresa de e-mail legată de contul tău. Tratăm orice cerere de ștergere în cel mult 30 de zile.
4. Datele care se șterg
La ștergerea contului tău, eliminăm definitiv:
- Portofoliul tău: poziții, cantități, cotații și istoricul tranzacțiilor.
- Preferințele tale: limbă, monedă, rezidență fiscală și setările panoului.
- Sesiunile, notificările și activitatea ta din aplicație.
- Identificatorii contului tău și orice metodă de autentificare legată (e-mail, Google, Apple).
5. Datele care rămân
Păstrăm o singură înregistrare anonimizată, care nu conține nicio dată cu caracter personal, în scopuri statistice și de prevenire a fraudei, așa cum permite regulamentul general privind protecția datelor. Nu poate fi legată înapoi de tine.
6. Termene
Ștergerea din aplicație este imediată. Cererile trimise prin e-mail sunt tratate în cel mult 30 de zile. Copiile reziduale din backupurile criptate dispar după șase zile, când acele backupuri expiră automat.
7. Contact
Ai întrebări despre ștergerea contului sau a datelor tale? Scrie-ne la contact@finvygo.com.