Warunki korzystania i sprzedaży

1. Akceptacja warunków

Uzyskując dostęp do aplikacji Finvygo i korzystając z niej, akceptujesz niniejsze warunki korzystania. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z aplikacji. Warunki sprzedaży Premium, poniżej, mają zastosowanie dodatkowo do każdego zakupu; akceptujesz je w chwili zakupu.

2. Opis usługi

Finvygo, wydawane przez Exocore Group, to usługa śledzenia majątku: rejestrujesz w niej i przeglądasz swoje inwestycje (akcje, kryptowaluty, nieruchomości, oszczędności i inne klasy aktywów). Śledzenie jest bezpłatne, bez limitu aktywów. Płatna oferta Premium dodaje funkcje opisane w warunkach sprzedaży poniżej.

3. Konto użytkownika

Możesz zalogować się za pomocą klucza prywatnego, adresu e-mail, konta Google lub konta Apple. Odpowiadasz za poufność swoich danych logowania oraz za wszystkie działania prowadzone w ramach Twojego konta. Klucz prywatny jest jedynym sposobem dostępu do konta utworzonego za jego pomocą: jeśli go utracisz, nie możemy przywrócić Ci dostępu. Zewnętrzny asystent, którego połączysz, może odczytywać dane objęte Twoją zgodą, i dodawać pozycje do Twojego portfela, bez osobnego potwierdzenia, gdy jego aplikacja nie potrafi o nie poprosić: sprawdzaj te dodania w Finvygo, gdzie możesz je usunąć.

4. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się do korzystania z aplikacji wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi warunkami. Zabronione jest korzystanie z aplikacji do jakiejkolwiek działalności nielegalnej lub nieautoryzowanej.

5. Dane finansowe

Informacje finansowe wyświetlane w aplikacji są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. W wersji bezpłatnej kursy akcji, ETF i kryptowalut pochodzą z ostatniego zamknięcia; z Premium są aktualizowane w trakcie sesji, z opóźnieniem. Finvygo nie gwarantuje dokładności, kompletności ani aktualności danych rynkowych i nie świadczy doradztwa inwestycyjnego: Twoje decyzje inwestycyjne pozostają w całości na Twoją odpowiedzialność.

6. Odpowiedzialność

Świadczymy usługę z należytą starannością. Finvygo nie gwarantuje wyników Twoich inwestycji i nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z Twoich decyzji inwestycyjnych, nawet podjętych na podstawie wyświetlanych informacji. Niniejsze warunki nie ograniczają ani naszej odpowiedzialności w przypadku rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej, ani praw, które przysługują Ci z mocy prawa jako konsumentowi.

7. Zmiany

Możemy zmieniać usługę i niniejsze warunki ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub eksploatacyjnych. O każdej istotnej zmianie informujemy z wyprzedzeniem, w aplikacji, z wyjątkiem nagłej konieczności prawnej lub związanej z bezpieczeństwem. Zmiana nie działa wstecz na zakup już dokonany; jeśli zmiana jest dla Ciebie niekorzystna, możesz anulować subskrypcję bez kosztów, zanim zacznie obowiązywać.

8. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt pod adresem contact@finvygo.com.

9. Premium: co kupujesz

Premium uzupełnia bezpłatne śledzenie, które pozostaje w pełni dostępne bez niego. Obejmuje:

• kursy akcji, ETF i kryptowalut aktualizowane w trakcie sesji giełdowych, zamiast ostatniego zamknięcia, z opóźnieniem zależnym od giełdy i od naszego dostawcy danych, a także ich aktualizację na żądanie, w rozsądnych granicach użytkowania;
• wykres Twojego majątku z 24 godzin;
• alerty cenowe, na zasadach i w granicach opisanych poniżej;
• podsumowania Twojego majątku, codziennie, co tydzień i co miesiąc;
• asystent AI, który odpowiada na Twoje pytania o majątek, w limicie 250 pytań na miesiąc kalendarzowy (czas UTC), także w okresie próbnym;
• konektor MCP, który pozwala zewnętrznemu asystentowi, którego autoryzujesz (Claude, ChatGPT lub innemu), odczytać Twój majątek i dodać do niego pozycję;
• 15-dniowy okres próbny, oferowany każdemu nowemu kontu przy rejestracji, bez karty płatniczej i bez zobowiązań; po jego zakończeniu konto wraca do wersji bezpłatnej, nic nie tracąc ze swojego śledzenia;
• dla kont, które istniały w chwili uruchomienia Premium, sześć miesięcy w prezencie, po upływie których konto wraca do wersji bezpłatnej, chyba że dokonasz zakupu.

10. Premium: kto sprzedaje i gdzie kupić

Premium można kupić w trzech miejscach, a sprzedawca nie jest ten sam. Niniejsze warunki sprzedaży regulują zakupy dokonane na stronie; przy zakupie w App Store lub Google Play płatność, odnawianie, anulowanie i zwrot podlegają warunkom Apple lub Google, a opis Premium i jego ograniczenia pozostają tymi z niniejszych warunków.

• Na stronie finvygo.com: sprzedawcą jest Exocore Group, SAS z kapitałem 1 000 €, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paryż, Francja, RCS Paris 102 110 582, VAT FR35102110582, dostępna pod adresem contact@finvygo.com. Płatność obsługują nasi dostawcy, RevenueCat i Stripe. Zakup na stronie nie jest oferowany kontom, których rezydencją podatkową jest Wielka Brytania.
• W App Store sprzedawcą jest Apple; w Google Play sprzedawcą jest Google.
• Premium jest powiązane z Twoim kontem Finvygo i wyświetla się wszędzie, gdzie się logujesz. Zakup dokonany w App Store lub Google Play podąża za Twoim kontem Apple lub Google: jeśli zostanie przywrócony lub ponownie kupiony z innego konta Finvygo, zostaje tam przeniesiony, a pierwsze konto wraca do wersji bezpłatnej. Zakup obsługuje naraz tylko jedno konto Finvygo.
• Zakup dokonany na stronie pozostaje powiązany z kontem, które go dokonało. Jeśli stracisz dostęp do tego konta, napisz do wsparcia, dołączając potwierdzenie zakupu.

11. Premium: cena i płatność

Cena jest wyświetlana na ekranie subskrypcji przed każdym zakupem.

• Na stronie wyświetlana cena jest ceną płaconą, ze wszystkimi podatkami dla kupującego z Unii Europejskiej. Poza Unią Europejską mogą dojść podatki lokalne, a ich kwota jest wyświetlana na stronie płatności przed zapłatą. Płatność odbywa się kartą, w chwili zakupu, a następnie przy każdym odnowieniu subskrypcji rocznej.
• W aplikacjach cena jest tą, którą wyświetla App Store lub Google Play, w walucie Twojego konta.
• Oferta założycielska to dostęp dożywotni w obniżonej cenie, zarezerwowany dla kont, które nadal korzystają z sześciu miesięcy w prezencie z okresu uruchomienia, do ich końca.
• Oferta partnerska to dostęp dożywotni w obniżonej cenie, oferowany na stronie kontu, które skorzystało z linku lub kodu partnera Finvygo. Partner może otrzymać wynagrodzenie za tę sprzedaż, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Nie łączy się z ofertą założycielską.
• Jeśli kupisz dostęp dożywotni w trakcie subskrypcji rocznej, bieżący rok nie jest zwracany proporcjonalnie. Na stronie automatycznie zatrzymujemy odnawianie subskrypcji; w aplikacjach pamiętaj, by anulować ją samodzielnie.
• W trakcie okresu próbnego lub sześciu miesięcy w prezencie zakup zaczyna obowiązywać natychmiast: pozostałe dni nie są doliczane.

12. Premium: czas trwania, odnawianie i anulowanie

Czas trwania zależy od formuły:

• Subskrypcja roczna trwa rok od płatności i odnawia się automatycznie co roku aż do jej anulowania. Przed każdym odnowieniem ostrzegamy Cię powiadomieniem w aplikacji.
• Możesz ją anulować w dowolnym momencie: na stronie przyciskiem „Anuluj subskrypcję” na karcie „Moja subskrypcja”, na stronie Premium Twojego konta; w aplikacjach w ustawieniach konta Apple lub Google Play. Anulowanie zatrzymuje odnawianie: Premium pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu, który nie podlega zwrotowi, a do tego czasu możesz ponownie włączyć subskrypcję.
• Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, Premium pozostaje aktywne przez okres karencji, aby można było zaktualizować metodę płatności. Bez uregulowania konto wraca do wersji bezpłatnej.
• Dostęp dożywotni to jednorazowa płatność, bez odnawiania, ważna przez cały czas działania usługi Finvygo. Kupiony na stronie przepada, jeśli usuniesz konto; kupiony w aplikacji można przywrócić na nowym koncie za pomocą tego samego konta Apple lub Google.
• Usunięcie konta zatrzymuje odnawianie subskrypcji kupionej na stronie, ale nie subskrypcji kupionej w App Store lub Google Play, którą anuluje się w ustawieniach sklepu.
• Po zakończeniu Premium, z jakiegokolwiek powodu, konto wraca do wersji bezpłatnej: Twoje dane i śledzenie są zachowane, Twoje alerty są wstrzymane i wznawiają się, jeśli Premium wróci, a otrzymane już podsumowania pozostają czytelne przez czas ich przechowywania.

13. Premium: prawo odstąpienia od umowy

Dla zakupu dokonanego na stronie:

• Możesz odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyny, do końca 16. dnia kalendarzowego następującego po dniu zakupu, według czasu paryskiego. Termin ten, dłuższy niż 14 dni przewidziane prawem, dotyczy zarówno pierwszej płatności za subskrypcję, jak i dostępu dożywotniego. Nie dotyczy odnowienia.
• Aby odstąpić, użyj przycisku „Odstąp od umowy tutaj” na karcie „Moja subskrypcja”, na stronie Premium Twojego konta, a następnie „Potwierdź odstąpienie od umowy”. Możesz też przesłać nam poniższy formularz lub każde jednoznaczne oświadczenie na adres contact@finvygo.com.
• Twój wniosek jest potwierdzany od razu, a my zwracamy Ci całą kwotę, za pomocą użytej metody płatności, najpóźniej 14 dni po wniosku, nawet jeśli w międzyczasie korzystano z Premium. Premium wygasa w momencie zwrotu.
• Przy zakupie w App Store lub Google Play wniosek o zwrot składa się do Apple lub Google, według ich zasad.

14. Formularz odstąpienia od umowy

15. Premium: ograniczenia kursów, alertów, podsumowań i asystenta AI

Premium opiera się na danych rynkowych i usługach podmiotów trzecich, z następującymi ograniczeniami:

• Kursy pochodzą od zewnętrznych dostawców i są opóźnione. Mogą być niekompletne lub błędne, a niektóre giełdy i niektóre aktywa nie są objęte.
• Alerty są sprawdzane raz na godzinę w trakcie sesji giełdy, a następnie krótko po zamknięciu; alerty kryptowalut są sprawdzane co godzinę, w dzień i w nocy. Kurs, który osiąga Twój próg, a potem oddala się od niego między dwiema kontrolami, może nie wyzwolić alertu.
• Alert wyzwala się tylko raz; ponownie uzbrajasz go, zmieniając jego próg. Możesz mieć do 20 aktywnych alertów, a niektóre aktywa nie mogą ich otrzymywać, na przykład fundusze w euro lub metale szlachetne.
• Dla ostrożności, z wyjątkiem kryptowalut, kurs odbiegający o ponad 25 % od ostatniego znanego zamknięcia nie wyzwala alertu. Chroni to przed błędnym kursem, ale może opóźnić prawdziwy alert.
• Alerty i podsumowania docierają do Ciebie przez powiadomienie w aplikacji i, jeśli wyrażono na to zgodę, na telefon. Dostarczenie na telefon zależy od Apple i Google: nie możemy zagwarantować jego terminu.
• Alert lub podsumowanie to informacja, a nie porada inwestycyjna ani rekomendacja kupna lub sprzedaży.
• Odpowiedzi asystenta AI są generowane automatycznie przez model AI (Claude, firmy Anthropic) na podstawie Twoich danych. Mogą zawierać błędy, mają charakter informacyjny i nie są ani poradą inwestycyjną, ani rekomendacją kupna lub sprzedaży.
• Asystent AI i konektor zależą od usług podmiotów trzecich, a ich dostępność nie jest gwarantowana. Pytanie, które pozostało bez odpowiedzi z powodu awarii, jest co do zasady zwracane, w limicie dziesięciu dziennie.
• Pytanie, na które asystent odpowiada odmową lub niepełną odpowiedzią, wlicza się do limitu. Po osiągnięciu limitu asystent nie odpowiada do początku następnego miesiąca, zarówno w okresie próbnym, jak i w Premium.

16. Reklamacje

W razie problemu z zakupem lub z usługą:

• Napisz do nas na contact@finvygo.com.
• Przysługuje Ci ustawowa gwarancja zgodności treści cyfrowych i usług cyfrowych z umową: jeśli Premium nie działa zgodnie z przeznaczeniem, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności z umową albo, w przypadku braku takiej możliwości, proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.
• Jeśli Twoja pisemna reklamacja złożona u nas nie przyniosła rozstrzygnięcia, możesz zwrócić się także do organów ochrony konsumentów w swoim kraju.
• Stosuje się prawo francuskie, bez pozbawiania Cię bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania, i możesz wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca Twojego zamieszkania.