Usunięcie konta i danych

1. Usunięcie konta Finvygo

Finvygo (wydawca: Exocore Group) umożliwia trwałe usunięcie konta i wszystkich powiązanych z nim danych w dowolnym momencie. Na tej stronie wyjaśniamy, jak złożyć wniosek o usunięcie i co dzieje się z Państwa danymi.

2. Usunięcie z poziomu aplikacji (zalecane)

Najszybszy sposób znajduje się bezpośrednio w aplikacji mobilnej Finvygo:

• Otwórz aplikację i przejdź do Ustawień.
• Wybierz Bezpieczeństwo, a następnie Usuń konto.
• Przytrzymaj przycisk potwierdzenia: konto i dane zostaną natychmiast usunięte.

3. Wniosek e-mailem

Jeśli nie mają już Państwo dostępu do aplikacji, prosimy o przesłanie wniosku na adres contact@finvygo.com z adresu e-mail powiązanego z kontem. Każdy wniosek o usunięcie rozpatrujemy w ciągu 30 dni.

4. Dane, które są usuwane

Po usunięciu konta trwale kasujemy:

• Portfel: pozycje, ilości, ceny i historię transakcji.
• Preferencje: język, walutę, rezydencję podatkową i ustawienia pulpitu.
• Sesje, powiadomienia i aktywność w aplikacji.
• Identyfikatory konta oraz każdą powiązaną metodę logowania (e-mail, Google, Apple).

5. Dane, które są zachowywane

Zachowujemy jeden zanonimizowany rekord, niezawierający żadnych danych osobowych, do celów statystycznych i zapobiegania oszustwom, zgodnie z RODO. Nie można go powiązać z Państwem.

6. Termin

Usunięcie z poziomu aplikacji jest natychmiastowe. Wnioski przesłane e-mailem rozpatrujemy w ciągu 30 dni. Ewentualne pozostałe kopie w zaszyfrowanych kopiach zapasowych są usuwane w ciągu 30 dni.

7. Kontakt

Pytania dotyczące usunięcia konta lub danych? Prosimy o kontakt: contact@finvygo.com.