Konto- und Datenlöschung

1. Ihr Finvygo-Konto löschen

Mit Finvygo (herausgegeben von Exocore Group) können Sie Ihr Konto und alle damit verknüpften Daten jederzeit dauerhaft löschen. Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung beantragen und was mit Ihren Daten geschieht.

2. In der App löschen (empfohlen)

Am schnellsten geht es direkt in der Finvygo-App:

Öffnen Sie die App und gehen Sie zu den Einstellungen.
Wählen Sie Sicherheit und dann Konto löschen.
Halten Sie die Bestätigungsschaltfläche gedrückt: Ihr Konto und Ihre Daten werden sofort gelöscht.

3. Anfrage per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, senden Sie eine Anfrage an contact@finvygo.com von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Wir bearbeiten jede Löschanfrage innerhalb von 30 Tagen.

4. Daten, die gelöscht werden

Bei der Löschung Ihres Kontos entfernen wir dauerhaft:

Ihr Portfolio: Positionen, Stückzahlen, Preise und Transaktionsverlauf.
Ihre Einstellungen: Sprache, Währung, Steuersitz und Dashboard-Einstellungen.
Ihre Sitzungen, Benachrichtigungen und App-Aktivität.
Ihre Konto-Kennungen und jede verknüpfte Anmeldemethode (E-Mail, Google, Apple).

5. Daten, die aufbewahrt werden

Wir bewahren einen einzigen anonymisierten Datensatz ohne personenbezogene Daten zu statistischen Zwecken und zur Betrugsprävention auf, wie es die DSGVO erlaubt. Er kann nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.

6. Frist

Die Löschung in der App erfolgt sofort. Per E-Mail gesendete Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Etwaige Restkopien in verschlüsselten Backups werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

7. Kontakt

Fragen zur Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten? Kontaktieren Sie uns unter contact@finvygo.com.