Smazání účtu a dat

1. Smazání vašeho účtu Finvygo

Finvygo (vydává Exocore Group) vám umožňuje kdykoli natrvalo smazat účet i všechna data, která jsou s ním spojená. Tato stránka vysvětluje, jak o smazání požádat a co se s vašimi daty stane.

2. Smazání v aplikaci (doporučeno)

Nejrychlejší cesta vede přímo přes mobilní aplikaci Finvygo:

• Otevřete aplikaci a jděte do Nastavení.
• Zvolte Zabezpečení a pak Smazat účet.
• Podržte potvrzovací tlačítko: váš účet i vaše data se okamžitě smažou.

3. Žádost e-mailem

Pokud už do aplikace nemáte přístup, pošlete žádost na contact@finvygo.com z e-mailové adresy spojené s vaším účtem. Každou žádost o smazání vyřídíme do 30 dnů.

4. Data, která se smažou

Při smazání účtu natrvalo odstraníme:

• Vaše portfolio: pozice, množství, kurzy a historii transakcí.
• Vaše předvolby: jazyk, měnu, daňovou rezidenci a nastavení přehledu.
• Vaše relace, oznámení a aktivitu v aplikaci.
• Identifikátory vašeho účtu i každý napojený způsob přihlášení (e-mail, Google, Apple).

5. Data, která zůstávají

Uchováváme jediný anonymizovaný záznam, který neobsahuje žádné osobní údaje, pro statistiku a prevenci podvodů, jak to obecné nařízení o ochraně osobních údajů umožňuje. Zpětně vás z něj určit nelze.

6. Lhůty

Smazání v aplikaci je okamžité. Žádosti poslané e-mailem vyřizujeme do 30 dnů. Zbytkové kopie v šifrovaných zálohách mizí po šesti dnech, kdy tyto zálohy automaticky vyprší.

7. Kontakt

Máte otázky ke smazání účtu nebo dat? Napište nám na contact@finvygo.com.