Radering av konto och uppgifter

1. Radera ditt Finvygo-konto

Finvygo (utgivet av Exocore Group) låter dig när som helst radera ditt konto och alla uppgifter som hör till det, permanent. Den här sidan förklarar hur du begär radering och vad som händer med dina uppgifter.

2. Radera från appen (rekommenderas)

Det snabbaste sättet är direkt i mobilappen Finvygo:

• Öppna appen och gå till Inställningar.
• Välj Säkerhet och sedan Radera konto.
• Håll in bekräftelseknappen: ditt konto och dina uppgifter raderas omedelbart.

3. Begäran via e-post

Om du inte längre kommer åt appen skickar du en begäran till contact@finvygo.com från den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Vi behandlar varje begäran om radering inom 30 dagar.

4. Uppgifter som raderas

När ditt konto raderas tar vi permanent bort:

• Din portfölj: innehav, antal, priser och transaktionshistorik.
• Dina inställningar: språk, valuta, skatterättslig hemvist och inställningar för översikten.
• Dina sessioner, aviseringar och aktivitet i appen.
• Dina kontoidentifierare och varje kopplad inloggningsmetod (e-post, Google, Apple).

5. Uppgifter som behålls

Vi behåller en enda anonymiserad post, utan några personuppgifter, för statistik och bedrägeriförebyggande i den mån GDPR tillåter det. Den går inte att koppla tillbaka till dig.

6. Tidsfrist

Radering från appen sker omedelbart. Begäran som skickas via e-post behandlas inom 30 dagar. Eventuella kvarvarande kopior i krypterade säkerhetskopior försvinner efter sex dagar, när de löper ut automatiskt.

7. Kontakt

Frågor om radering av ditt konto eller dina uppgifter? Kontakta oss på contact@finvygo.com.